Amazon.com Inc .。五力分析与建议(波特模型)

Amazon.com Inc .。五力分析,波特,竞争,买家,供应商,替代和新进入者电子商务案例研究
亚马逊的快递箱。亚马逊公司(Amazon.com Inc.)的五力分析(Porter’s model)表明,外部因素突出了竞争、消费者和替代品是在线零售行业环境中的强大力量。(照片:公共领域)

亚马逊公司继续领导在线零售市场的结果,将商业挑战,如在这五种力量分析中确定的,纳入公司的战略发展。Michael Porter开发了五力分析模型作为商业组织外部分析的工具。在亚马逊的案例中,外部因素决定了电子商务行业环境的条件,重点是在线零售市场。然而,其他市场也被考虑在内,因为该公司在消费电子、数字内容分发和在线服务(如云计算)方面有业务。亚马逊公司(Amazon.com Inc.)仍是电子商务市场的最大参与者。为了长期保持这个行业的地位,公司必须定期评估在线和非在线行业环境中的外部因素,例如通过五力分析框架等工具。比如竞争对手的力量苹果,谷歌,微软,沃尔玛, 和家得宝(Home Depot)可以通过战略制定有效解决,这些制定占亚马逊对亚马逊电子商务竞争力的影响。

Amazon.com Inc.享受在线零售市场的最高职位。尽管如此,由于涉及大型跨国零售和技术公司的竞争强劲,仍然存在在这五次部队分析中确定的外部因素表明可能会降低市场份额和业务绩效。亚马逊的通用竞争战略和密集增长策略必须随着在线市场的发展和扩展而发展,包括更多的公司和全球客户的参与。

概述:亚马逊的五力分析

亚马逊公司(Amazon.com Inc.)的竞争对手多种多样,包括规模较小的在线零售商店和沃尔玛(Walmart)等大型公司。电子商务业务的全球范围也使亚马逊面临着一系列不同的外部力量。因此,公司必须确保在在线零售行业环境的变化中保持弹性。以下是根据波特五力分析模型得出的影响亚马逊的外部因素的强度:

  1. 竞争性竞争或竞争(强大的力量)
  2. 买家或客户的议价能力(强)
  3. 供应商的讨价还价权(中等力量)
  4. 替代或替代的威胁(强力)
  5. 新进入者或新进入者的威胁(弱力量)

建议书。根据波特对亚马逊业务的五力分析,亚马逊必须解决竞争、消费者和替代品的主要力量。建议公司必须通过强调电子商务组织的竞争优势和优势来应对竞争对手的强大力量。例如,该公司必须继续提升其在行业中最强的品牌形象。亚马逊公司可以通过关注服务质量来解决与买家议价能力强相关的外部因素。例如,减少假货可以改善客户使用公司电子商务网站的体验。另一个建议是,亚马逊应该通过提高其服务的吸引力来应对替代的威胁。例如,该公司必须继续提高其网站的可用性,以优化用户体验。这些建议旨在提高亚马逊在在线零售行业环境中的竞争力和长期成功的潜力。

竞争性竞争或与Amazon.com Inc.的竞争(强大的力量)

亚马逊与强大的竞争对手竞争。搬运工的五分武力分析模型的这一方面互相解决了公司的影响。在Amazon.com Inc.的情况下,以下外部因素负责在线零售业环境中的强大竞争或竞争性竞争的强度:

  • 公司的高攻击性(强大的力量)
  • 替代品的高可用性(强力)
  • 低转换成本(强力)

零售公司通常是侵略性的,他们对彼此施加强大的竞争力。例如,Amazon.com Inc.直接与沃尔玛等巨人竞争,这具有重要和扩大的电子商务网站。由于其可用性高,亚马逊也经历了替代品的强大力量。例如,沃尔玛的物理或砂浆商店是亚马逊在线零售服务的替代品。其他砖块书架和较小的零售商也对抗亚马逊。此外,低交换成本对公司强大强劲。低交换成本对应于消费者从一个零售商转移到另一个零售商或从一家公司到替代提供商的低障碍。基于亚马逊五部队分析的这一方面的外部因素,竞争必须是一种战略优先事项,以确保公司的长期能力。

亚马逊客户/买家的议价能力(强势)

Amazon.com Inc.的愿景声明和使命宣言强调公司以客户为中心的电子商务方式。波特五力分析模型的这一方面决定了消费者对企业和行业环境的影响。以下外部因素支持了消费者议价能力对亚马逊的强烈影响:

  • 信息质量高(实力强)
  • 低转换成本(强力)
  • 替代品的高可用性(强力)

消费者可以获得有关在线零售商服务的高质量信息和他们销售的产品。这种外部因素会影响Amazon.com Inc.就客户找到公司在线零售服务的替代方案而言。在关系中,低开关成本使消费者可以轻松从亚马逊转移到其他公司,如沃尔玛。此外,替代品的高可用性进一步赋予消费者从一个零售商转移到另一个零售商。例如,除了在亚马逊的电子商务网站上购买,客户可以轻松前往Walmart的商店之一,这些商店是在整个美国战略性的。五部队分析这个方面的外部因素表明,亚马逊必须考虑买家的强大讨价还价权作为解决在线零售业环境中的业务挑战的主要因素。

亚马逊供应商的议价能力(中等力量)

供应商控制亚马逊公司(Amazon.com Inc.)电子商务业务所需的供应或材料的供应,比如信息系统的硬件部件。供应商对网络零售行业环境的影响在波特五力分析模型的这方面进行了概述。基于以下外部因素,亚马逊体验到供应商议价能力的中等强度:

  • 供应商人数少(实力强)
  • 适度向前整合(适度力量)
  • 供应商规模适中(力量适中)

由于人口稀少,供应商得以对亚马逊公司(Amazon.com Inc.)的电子商务业务施加强大的影响。例如,少数大型供应商的设备价格变化可能会直接影响公司的在线零售运营成本。然而,适度的正向整合限制了供应商对亚马逊的实际影响。适度的正向整合等同于供应商在向亚马逊这样的公司销售产品时拥有适度的控制。此外,大多数设备制造商规模适中,限制了它们对公司的影响。基于亚马逊五力分析的这一方面,外部因素强调了供应商作为网络零售行业环境中的战略决定因素的适度意义。

替代品或替代威胁(强力)

Amazon.com Inc.与在线零售市场中的替代品竞争。Porter的五个力分析模型的这一方面识别替代品如何影响行业环境。在亚马逊的情况下,以下外部因素支持替代威胁的强大强度:

  • 低转换成本(强力)
  • 替代品的高可用性(强力)
  • 替代品成本低(强力)

亚马逊不断解决替代产品的强大力量,替代产品威胁着电子商务公司的业绩。低转换成本说明顾客可以很容易地从该公司转移到其他零售商。例如,消费者可以很容易地决定从沃尔玛或其他零售机构购买,而不是从Amazon.com Inc.购买。替代品的高可用性和其产品提供的低成本进一步增加了替代品对公司的影响。因此,亚马逊公司五力分析中这方面的外部因素表明,替代是该公司在网络零售行业环境下长期成功战略的优先考虑因素之一。

新进入者或新进入者的威胁(弱力量)

新公司可能会降低亚马逊在网上零售市场的份额。波特五力分析模型在这方面考虑了新进入者的影响。Amazon.com Inc.由于以下外部因素,新进入的威胁强度较弱:

  • 低转换成本(强力)
  • 品牌发展成本高(弱势)
  • 高度规模经济(弱势)

亚马逊的消费者可以很容易地转移到新公司,从而授权新公司对公司施加强大的力量。这种情况是由于切换成本较低,或者从一个提供商转移到另一个提供商的负面影响较低。但是,网络零售中品牌发展的高成本削弱了新进入者对亚马逊业绩的影响。例如,要建立一个与亚马逊品牌直接竞争的强大品牌,需要花费数年时间和数十亿美元。此外,该公司得益于规模经济,这使其电子商务业务强大。因此,新进入者需要达到同样高的规模经济,才能与该公司竞争。基于五力分析这方面的外部因素,新进入者是亚马逊在网络零售行业环境下表现的次要战略问题。

参考文献