亚马逊公司的组织结构使其能够广泛控制全球电子商务业务。一个组织或公司结构建立了公司成员之间相互作用的设计和系统。例如，亚马逊的企业结构决定了管理者如何指导和影响各个业务领域的运营活动。作为领先的在线零售企业，Amazon.com必须保持一个组织结构，以充分支持其不断扩大的市场范围。不断演变的公司结构也有利于亚马逊，因为该公司增加了更多的产品，并逐步实现业务多元化。这种结构的设计补充了业务的技术基础。这种互补性使得亚马逊的企业结构成为公司抵御竞争对手影响的决定性因素，例如沃尔玛,苹果,谷歌,微软以及其他许多在线和非在线业务。考虑到竞争的侵略性，结构特征加强公司以确保电子商务的持续成功是至关重要的。
亚马逊的组织结构使管理控制成为可能。通过这种控制，战略管理措施得以全面实施。这种结构的特点也为亚马逊公司的新产品在电子商务市场的推出提供了必要的支持，因为该公司的经营多样化。预计公司结构的未来元素将基于代表更多样化公司的新组织组件捕获业务需求。
Amazon.com的组织结构特点
亚马逊公司有一个功能组织结构。该结构侧重于业务功能，以此作为确定组织组件之间交互的基础。亚马逊的企业结构中最显著的特点是:
- 基于全局函数的组(最重要的特征)
- 全球层次结构
- 地理划分
全球基于函数组。基于功能的小组是亚马逊组织结构的最大特点。每个主要业务部门都有一个专门的小组或团队，以及一个高级经理。拥有这种结构特征的战略目标是使Amazon.com能够在整个组织中促进成功的电子商务运营管理。考虑到其正在进行的全球扩张，该公司通过公司结构的这一特征在新市场中建立业务的方便性，如所示亚马逊公司的通用和密集增长战略。以下是亚马逊组织结构中主要的基于功能的组:
- 首席执行官办公室
- 业务发展
- 亚马逊网络服务(AWS)
- 金融
- 国际消费者业务
- 会计
- 消费金融业务
- 法律和秘书处
全球层次结构。等级制度是传统的组织结构特征。以亚马逊公司为例，这种特征表现为影响在线零售公司的垂直命令和权威的全球系统。例如，高级经理的指示适用于整个组织，影响公司在世界各地的所有相关办公室。这种企业结构特征的战略目标是促进亚马逊整个组织的管理控制。
地理划分。亚马逊的组织结构也涉及地域划分。在这个结构特征中，组基于地理区域和相关的业务目标。例如，亚马逊公司(Amazon.com Inc.)利用地理分区的方式，根据特定地区的经济状况，更容易管理电子商务业务。拥有这种组织结构特征的战略目标是使公司能够处理与每个地理区域相关的问题或关注，并考虑区域市场之间的差异。Amazon有一种简单的方法来实现这种结构特征，在其运营中涉及到以下地理分区:
- 北美
- 国际
Amazon.com的组织结构的含义，优点和缺点
亚马逊的企业结构有效地支持了电子商务市场的国际增长。该公司在业务上的持续成功表明了这种组织结构的适宜性。基于功能的小组和等级制度的一个优点是，它们使Amazon.com Inc.能够快速有效地实施管理指令。此外，地理划分在支持关注在线零售市场和特定地区(如北美)的相关经济条件方面具有优势。
这种组织结构的缺点是灵活性和响应能力有限。基于全球功能的群组和全球层级特征的主导地位降低了亚马逊对电子商务业务中遇到的新问题和问题的快速响应能力。因此，建议公司考虑减少这些结构特征的主导地位。亚马逊还可以通过增加区域或地方办事处的权力或自治程度来建立更高的灵活性和响应能力。
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