Apple Inc.运营管理:10个决策,生产力

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苹果键盘的特写。苹果公司通过不同的管理渠道解决了运营管理的10个决策领域。该公司还满足必要的OM决策,以优化其生产力。(照片:公共领域)

苹果公司的运营管理(OM)涉及OM的10个决策的应用,以确保业务的各个方面都能顺利运行。在运营管理中,这10个决策涉及产品设计、质量管理、过程和能力设计、位置战略以及库存管理等方面。在苹果公司的案例中,运营管理的10个决定通过在产品设计和开发、销售和市场营销、公司供应链以及公司其他业务领域的协调努力得到仔细执行。苹果公司在计算机技术和数字内容分发行业具有相当的领导地位,在解决运营管理的10个决策领域方面是一个成功的例子。运营效率和技术创新的战略帮助业务蓬勃发展,尽管戴尔、联想、微软索尼谷歌亚马逊, 三星,沃尔玛等公司。这一成功强调了Apple战略方法在运营管理领域实现高生产率目标和目标的重要性。

Apple Inc.拥有一支专门的高级管理人员团队,每支高级管理人员队伍处理措施的实施,以解决10项运营管理的决定。该公司具有卓越的运营管理效率。这种运营效率转化为履行战略目标的竞争优势和能力,最终导致实现这一目标Apple公司的企业使命和愿景陈述

Apple Inc.:1 10行动管理领域

1.商品和服务的设计.Apple在其产品设计中的流程通过许多组织组成部分和官员处理。例如,MAC的开发和生产涉及Mac硬件工程的高级VP和Mac软件工程的VP。这种协调反映了自然和特征苹果公司的公司结构.在运营管理的决策领域,这些副总裁与公司运营高级副总裁协调。交互系统确保了这一操作领域的输出成功,使苹果在其技术产品的设计中脱颖而出。

2.质量管理.运营管理的决策领域强调质量标准和控制。苹果公司(Apple Inc.)负责运营的高级副总裁与其他八名高级副总裁协调,以确保符合公司的质量标准。该公司以高质量标准而闻名,并渗透到不同的业务领域,包括产品设计和开发、零售、营销、在线销售、工业设计和人力资源管理。因此,苹果有一个整体的方法来确保质量,以解决这一决策领域的运营管理。

3.工艺和能力设计.Apple的人力资源管理策略包括支持最大限度地提高产品开发和设计的劳动力能力。此外,该公司还与供应商合作,确保在该决策领域进行高效的流程和足够的运营管理领域的能力。例如,供应商是对流程设计的指令,以及Apple供应商行为准则,以优化其人力资源管理。此外,Apple Inc.致力于创新其设施,以优化能力和流程效率。因此,该公司对该决策领域拥有全面的运营管理领域。

4.位置策略.苹果公司(Apple Inc.)的定位策略是选择性的,涉及到有限的卖家授权。然而,大多数授权卖家都位于城市中心,以最大化客流量和品牌曝光度。目前,该公司在全球20多个国家拥有数百家门店。尽管这种卖家授权的方式很有限,但该公司现在是世界上最赚钱的公司之一,而且苹果商店每平方英尺零售空间的收入是美国最高的。因此,苹果的选择性选址策略成功地满足了运营管理的这一决策领域。

5.布局设计与策略.Apple的布局设计和战略强调了客户的期望。例如,公司拥有和授权卖家商店宽敞,拥有最小的装饰,以确保专注于Apple产品。在公司的其他设施中,通过创新办公室布局来解决这一决策领域,鼓励工作流程的创造力和效率。创造力是苹果公司参与产品设计和开发过程的员工之间的关键因素

6.工作设计和人力资源.该决策领域的运营管理需要对相关人力资源管理需求的趋势特定的工作设计和人力资源策略。在Apple的案例中,工作设计和人力资源策略基于史蒂夫乔布斯的原始强调卓越。然而,该公司一直在逐步改变蒂姆厨师的人力资源策略,以反映一个更具良乐于善于员工士气的贸易场所。Apple Inc.掌握了工作设计和人力资源战略,以确保继续支持其行业领导力。

7.供应链管理.Apple的供应链是世界上最有效和精简的。为了解决运营管理的这一决策领域,公司使用流程自动化和定期监控供应商。该监测评估供应商能力和生产力,以及遵守Apple供应商行为准则。自动化方面是公司供应链管理方法的主要优势。

8.库存管理.在该决策领域,Apple Inc.使用不同的库存管理方法,例如用于有效跟踪和控制产品的序列化方法。该公司还使用了首先,先(FIFO)方法确保在新的Apple产品型号发布到市场之前销售大多数旧式机型。Apple Store Managers还处理其各自商店的库存管理。

9.安排.Apple Inc.通过自动化和手动流程的组合应用操作管理的该决策区域。自动化用于供应链和生产过程中的调度活动。另一方面,手动调度用于各个Apple商店以及公司办公室的某些方面。该公司在该决策领域的公司主要目的管理是最大限度地利用设施,设备和人力资源的能力。

10.维护.Apple Inc.通过专用维护团队解决维护需求。例如,该公司拥有不同的维护团队,适合其各种设施。Apple的IT团队还担任公司服务器和其他IT资产的维护团队。人力资源的副总裁确保公司的人员始终处于足够的能力,以维持公司的设施高性能。因此,Apple有效地解决了该决策领域的运营管理。

Apple Inc.的生产力

Apple Inc.的运营管理监控并通过各种标准评估生产力。该公司的全球规模和多样化的活动转化为不同的商业领域生产力的不同标准,基准和标准。以下是Apple运营管理中的一些生产力标准:

  1. 每平方英尺收入(苹果商店的生产力)
  2. 单位时间产品单位(供应商和供应链的生产力)
  3. 每次里程碑(产品开发中员工的生产力)
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