谷歌的HRM:人力资源规划,工作分析与设计

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谷歌在纽约市的办事处。谷歌的人力资源管理有效地解决了人力资源规划,工作分析和工作设计的担忧。(照片:public domain)

谷歌的人力资源管理涉及不同的策略来解决这一多元化的商业组织的劳动力需求。这种多样化对公司的人力资源管理人员造成了重大挑战。尽管如此,存在一定的HRM方法,通常适用于谷歌的不同区域。例如,在人力资源规划中,谷歌的人力资源管理人员专注于有效利用预测信息,以尽量减少员工的盈余或短缺,并在资格员工供供需之间建立平衡。由于本公司不同业务中的职位不同类型的工作,谷歌的工作分析和设计方法也有所不同。

本文是谷歌人力资源管理系列的一部分:

  1. 谷歌'HRM:人力资源规划,工作分析与设计
  2. 谷歌的HRM:招聘,选择,保留
  3. 谷歌的HRM:培训,绩效管理
  4. 谷歌的人力资源管理:薪酬,职业发展

谷歌的人力资源规划

预测。谷歌的人力资源经理使用趋势分析和情景分析进行预测。趋势分析是一种定量技术,允许公司根据当前的情况和业务变化预测可能的人力资源需求。情景分析是谷歌用来预测人力资源需求的定性方法。情景分析包括分析不同的变量组合,以预测每个结果情景的人力资源需求。通过这种方式,谷歌结合了定量和定性技术来预测人力资源需求。

员工盈余和短缺。关于谷歌剩余或缺乏员工缺乏的担忧主要是在生产过程中,例如经过复数的制造和提供谷歌光纤互联网和有线电视服务。在开发和提供基于网络和软件产品的情况下,人力资源盈余和短缺并不重要。对于生产流程,谷歌的人力资源管理通过预测技术识别可能的盈余和短缺。因此,公司的人力资源规划包括预测人力资源的盈余和短缺。这些信息用于招聘和调度。

平衡供需。在平衡人力资源供需方面,谷歌的人力资源管理面临的问题很少。即使对基于web /软件产品和在线广告服务的需求增加,谷歌也不需要相应地增加其在这些业务领域的人力资源,因为这些产品的数字性质。不过,该公司还需要解决其他领域的人力资源供需问题,比如Nexus和Chromecast等消费电子产品的生产和分销。对于这些领域,谷歌采用了灵活的策略,根据对人力资源需求的预测来雇佣新员工。

谷歌的人力资源管理方法结合预测、识别员工过剩和短缺问题、平衡人力资源供需,有效地支持了企业的人力资源需求。谷歌使用传统的方法和技术结合先进的信息系统来分析人力资源数据,以支持人力资源管理决策。

谷歌职位分析与设计

组织设计。谷歌的组织设计使公司能够灵活地解决人力资源需求。互连公司的矩阵组织结构允许人力资源管理器轻松识别组织的不同部分之间的交叉链接,并使用此信息进行工作分析和设计。因此,谷歌的组织设计有助于和优化人力资源管理活动,特别是在工作分析和设计中。

职业分析方法。谷歌使用了以工人为导向的工作分析方法和面向工作的工作分析方法的组合。然而,公司强调在研发中的工作中使用以工作为导向的工作分析方法,以及产品设计和制造业的工作。谷歌强调了在需要重大人际关系技能的工作中导向的工作分析方法,例如人力资源管理职位。

工作描述及规格。由于组织规模庞大,谷歌的工作描述和规格非常多样化。例如,产品开发职位的职位描述和规格与人力资源管理职位的职位描述和规格有很大的不同。尽管如此,谷歌强调所有员工的某些特征比如在整个组织的所有职位上都要有聪明才智和追求卓越的动力。

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