耐克公司维护企业社会责任(CSR)计划，以解决其主要利益相关者群体的利益。阿尔奇•卡罗尔认为，利益相关者是与企业业务有重大利害关系的个人或团体。公司影响他们，他们反过来影响公司。耐克运动鞋、服装和设备的品牌形象和销售业绩显著地受到利益相关者利益和相应行动的影响。耐克通过一系列的企业社会责任项目来解决这些利益相关者的利益。然而，耐克基金会是该公司企业社会责任战略的主要部门。
耐克公司利益相关者的利益是通过公司的企业社会责任(CSR)计划来满足的。相应的企业社会责任政策和战略是基于耐克对社区和客户的考虑，社区和客户的利益对耐克运动鞋、装备和服装的设计和生产有着重要的影响。
耐克的利益相关者团体和企业社会责任倡议
作为一个全球性的企业，耐克公司拥有各种各样的利益相关者，他们对公司的运动鞋和其他产品的销售有着重要的影响。然而，该公司的企业社会责任项目只针对一些主要利益相关者群体。根据公司的优先顺序，耐克有以下利益相关者:
- 客户(最高优先级)
- 社区
- 员工
- 政府
- 利益集团
客户。耐克的企业社会责任战略将顾客作为利益相关者群体放在首位。客户是重要的，因为他们影响着公司在运动鞋、服装和设备市场的收入。在耐克公司的案例中，这些利益相关者的利益包括高质量的产品和合理的价格。公司通过大量的研发投资来解决这些利益。例如，耐克继续提供高质量和先进技术的产品。耐克的企业社会责任在盈利能力和销售收入不断增长的情况下，有效地满足了作为最重要利益相关者群体的顾客利益。
社区。社区的利益相关者群体对耐克的企业社会责任地位有着重要的影响。消费者倾向于购买对社区有积极影响的产品。这些利益相关者的利益包括支持社区的发展。耐克公司通过耐克基金会解决这些利益，作为公司支持社区发展倡议的主要手段。例如，2005年，耐克基金会在发展中国家启动了社区发展项目，重点是支持女孩赋权。公司还拥有各种“影响社区”的企业社会责任项目，如活跃的学校和青年运动该组织通过捐赠资金、运动鞋、服装和设备来促进学生的体育活动。这些社区影响计划与耐克的使命和愿景声明认为每个人都是运动员。耐克将税前收入的1.5%用于支持这些社区发展计划。
员工。耐克公司认识到员工作为影响组织效率的利益相关者群体的重要性。例如，员工的表现直接转化为业务绩效。这些利益相关者的利益包括公平的薪酬、职业发展机会和使命感。耐克通过企业社会责任政策和项目来解决这些问题，这些政策和项目侧重于内部领导力的发展，通过指导和指导来进行人才管理，以及团队建设。这些企业社会责任的努力有望最大限度地提高耐克生产更受欢迎和先进的运动鞋、服装和设备的能力。
政府。作为其企业社会责任战略的一部分，耐克公司将政府视为利益相关者群体。这些利益相关者很重要，因为他们影响耐克在某些市场上的经营方式，包括其运动鞋、设备和服装的许可、限制和法律行动。政府感兴趣的是遵守法律和法规，以及企业对税收和社区发展的贡献。可以理解的是，耐克通过社区发展的企业社会责任计划来解决社区发展的利益。为了解决这一利益相关者群体的其他利益，耐克公司维持了一系列政策和标准，以确保其所有业务领域的合规。因此，企业的企业社会责任战略满足了作为利益相关者的政府的利益。
感兴趣组。耐克的企业社会责任政策也涉及到一些利益集团的利益。这些利益相关者在潜在的政府干预和消费者对公司及其运动鞋、服装和设备的认知方面对耐克有显著的影响。这些利益相关者的利益是多样的，包括公平的劳动实践、商业的可持续性和环境保护。耐克公司通过耐克基金会的倡议以及各种相关项目的赞助来解决这些利益。公司还制定了改善劳动管理和环境影响的企业社会责任政策。这些考虑表明耐克公司满足了利益集团作为利益相关者的关注。
耐克公司在解决利益相关者利益方面的社会责任表现
耐克对客户的优先排序反映了这一利益相关者群体的重要性。客户的满意度直接影响收入。该公司的企业社会责任战略也令人满意，因为它将社区放在第二位，考虑到各种政策和项目来支持这些利益相关者。虽然员工决定组织绩效是可以理解的，但耐克对社区的企业社会责任支持与对作为最优先利益相关者群体的客户的支持是一致的。社区也决定了消费者的购买行为。总的来说，耐克公司有效地确保了其企业社会责任项目支持了全球运动鞋、服装和设备销售收入最大化的商业目标。
参考
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- 关于耐克-释放人的潜力。
- 卡罗尔,a(1991)。企业社会责任的金字塔。业务范围七月/八月39-48。
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