百事公司的利益相关者:企业社会责任分析

百事利益相关者与企业社会责任、企业社会责任、企业利益、企业战略等案例研究与分析
2004年阿根廷布宜诺斯艾利斯博士俱乐部俱乐部俱乐部,促进了百事可乐品牌。Pepsico的企业社会责任(CSR)战略符合全球利益攸关方的利益。(照片:public domain)

百事可乐的解决利益攸关方利益的战略纳入本公司的全球公民政策,作为其社会责任(CSR)的主要策略。在企业的利益相关者模型中,公司影响并受利益相关者的影响。在百事可乐的情况下,这些利益相关者在各种需求方面扩大了公司的国际增长和扩张。尽管如此,百事可乐的企业社会责任战略适应不断变化的商业环境。因此,利益相关者的利益仍然满意。百事可乐的企业社会责任倡议反映了业务的需求以及利益攸关方的关切,从而支持全球商业管理的整体方法。

百事可乐公司社会责任(CSR)计划与公司利益攸关方的利益对齐。利益攸关方和市场之间的变化通过百事可乐的全球CSR倡议是一般的。

百事公司的CSR倡议和利益相关者的利益

百事可乐的企业社会责任战略是基于利益相关者如何影响业务的支持。该公司的利益攸关方的优先级涉及其企业信仰和业务目的。以下是Pepsico的主要利益相关者团体,根据公司的优先级排序排列:

  1. 消费者和客户(首要任务)
  2. 社区
  3. 员工
  4. 投资者
  5. 政府(最不优先)

消费者和客户。在百事公司的企业社会责任战略中,消费者和顾客是最优先考虑的。这个利益相关者群体决定了公司在收入方面的财务状况。消费者和顾客感兴趣的是高质量和合理价格的产品。与百事结成业务伙伴关系的客户对稳定和不断提高的业务业绩感兴趣。基于这些利益相关者的重要性,百事公司使用持续创新的过程来改进其产品,如百事品牌下的产品。例如,该公司的一些产品现在的盐、脂肪和糖含量更少,以改善其对消费者健康的影响。百事公司称这些努力为“人类可持续性。“因此,百事可乐的企业社会责任战略灵活地解决了消费者作为利益相关者的利益。

社区。百事可乐的一部分在企业社会责任中的推力是确保它始终对社会产生积极影响。因此,该公司认为社区作为第二优先利益攸关方集团。社区是重要的利益相关者,因为它们影响了对百事可乐的消费者和员工的观点。这些利益攸关方的利益包括企业支持社区发展方案。Pepsico基金会为这些方案提供财政援助。该基金会投资于现在的文凭等组织,支持城市社区的教育和职业发展。此外,该公司还扩大了回收和废物管理计划。这些企业社会责任方法是百事可乐的一部分“环境可持续性“ 政策。

员工。百事可乐认为,员工是公司长期增长的重要决定因素。这个利益相关者集团对职业发展和公平赔偿感兴趣。解决这些问题,百事可乐“人才的可持续性“政策目标是”为全球提供安全和包容的工作场所。“这一目标突出了公司人力资源管理方法的公平和员工福利。因此,百事可乐的企业社会责任活动直接向雇员作为利益攸关方的一些主要问题。

投资者。作为利益相关者,投资者对百事公司较高的财务业绩感兴趣。投资者通过资金的可用性和成本显著影响公司。百事公司相信,其对消费者/顾客、社区和员工的关注有助于实现最佳的财务业绩。因此,公司始终致力于解决消费者、员工和社区的关切,同时使用财务健全的战略。百事公司的企业社会责任战略充分地涵盖了投资者作为主要利益相关者的利益。

政府。政府在对百事公司业务实施规则和要求方面发挥了重要作用。这个利益相关者群体感兴趣的是确保公司遵守法规。百事公司的全球法律团队和公共关系团队处理与政府有关的问题。此外,公司对灌装商、分销商和供应商有政策,以确保他们符合政府的要求。因此,作为利益相关者的政府的利益就被纳入了百事公司的企业社会责任战略。

参考文献
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