宝洁运营管理:10个决策,生产力

宝洁运营管理10个战略决策领域,生产效率,消费品业务案例分析
位于马里兰州巴尔的摩市的前宝洁公司大楼。运营管理的10个战略决策领域旨在确保宝洁公司在消费品行业的生产力和有效性。(照片:公共领域)

Procter&Gamble公司的运营管理(OM)战略遵循效率和有效性的目标,以满足全球消费品市场的各种需求。该战略涉及10项战略决策,涉及本公司各种业务领域。Procter&Gamble的运营管理努力推动这10个战略决策区域的最高生产力。高生产率运营支持有效的战略实施。例如,根据更高的生产率,Procter和Gamble的运营经理可以实现更高的生产能力指令。这些条件有助于公司稳定其全球业务的能力。目前的OM策略和策略努力实现Procter&Gamble的业务目标。但是,必须根据对P&G的行业和市场变量的变化进行调整。此类调整应匹配市场需求和技术进步等变量,以保持高性能和支持市场领导目标所体现的宝洁公司的愿景宣言和使命宣言

运营管理决策决定了宝洁公司应对业务需求的生产力和能力。这些需求随消费品市场状况和组织状况而变化。宝洁公司的运营经理在10个战略决策中实施相应的变化。

宝洁公司运营管理,10个决策领域

1.商品和服务设计。运营经理担心产品规格,确定其他战略决策领域的业务。Procter&Gamble在这一领域的目标是在组织能力中开发产品,同时支持创新的目标。创新是公司集约增长策略的主要因素(阅读:宝洁公司的一般战略和集约增长战略)。在采用这种方法时,公司的运营经理专注于在不牺牲产品质量的情况下将成本降至最低。通过这种方式,宝洁的愿景声明和使命声明在确保消费品的质量和价值方面得到了满足。例如,通过设计高质量的宝洁产品以提高生产效率,成本最小化是可能的。因此,宝洁公司在保持运营管理的战略决策领域的其他相关因素的灵活性的同时,也保持了高质量标准。

2.质量管理。质量管理的目标是在目标顾客或消费者的期望基础上实施质量标准。在这种情况下,宝洁公司在这一战略决策领域的目标是在OM中应用高质量标准。这些标准支持OM的领导地位,以及消费品行业的业务领导地位。高质量的标准解决了与竞争竞争有关的问题波特对宝洁的五力分析。例如,高质量的产品更有可能在饱和的消费品市场中获得成功。在宝洁公司(Procter & Gamble),运营经理使用当前的市场数据来确定质量标准的适用性。操作规范和生产力措施根据宝洁消费者期望数据的变化进行调整。因此,在这个运营管理的战略决策领域,宝洁公司的动态质量标准被用来匹配市场预期。

3.过程和容量设计。过程和能力设计领域的战略决策考虑了宝洁和赌博的生产流程的规范和要求。该公司的目标是保持足够的能力和生产力。在这方面,Procter&Gamble中使用的运营管理方法涉及生产中自动化的最大化。例如,自动化通过更高的操作效率提高生产率和产能。由此产生的条件有助于规模经济的益处,这是识别的强度之一宝洁公司的SWOT分析。在运营管理的战略决策领域,设计也是基于对宝洁流程的定期审查。由此得到的数据使宝洁的运营经理能够制定解决方案,以确保消费品业务保持高生产率。

4.定位策略。与资源和目标市场的最佳距离是这个战略决策领域的运营管理目标。宝洁(Procter & Gamble)采用的方法是优先考虑与目标市场的距离。例如,设施选址在便于将宝洁的消费品运送到零售商手中的地方。在这种情况下,宝洁公司的运营经理最大限度地提高了高生产率的效益。例如,制造和分销设施的高运营效率支持通过零售商有效地触及市场。

5.布局设计与策略。宝洁公司通过实时数据解决布局设计和战略。运营管理的这个战略决策领域的目标是优化资源和信息流,以支持消费品业务。在这种情况下,宝洁公司的组织结构还决定了布局设计和策略。例如,内部业务流程是根据公司结构中的部门进行分组的。此外,运营经理关心的是适合宝洁公司内部业务流程的布局。其目的是支持宝洁员工的生产力。可以理解的是,宝洁公司在这一战略决策区域的运营管理方法适应了可用空间,考虑到设施和法规的变化。

6.工作设计和人力资源。运营经理参与确保人力资源充足的工作。为了实现这一目标,宝洁公司实施了员工创新和生产力培训计划。员工是公司的主要利益相关者(阅读:Procter&Gamble的企业社会责任战略和利益相关者)。这种战略决策领域的方法还支持赢得胜利的领导和激情,以提高员工士气和职业发展。对齐Procter&Gamble的组织文化,这些因素和运营管理努力确保有效和充足的人力资源。充足的人力资源支持P&G的消费品业务的一致性和有效能力。例如,战略发展的人力资源及其文化使得重点和赌博的运营经理更容易解决运营问题。

7.供应链管理。运营管理的这一战略决策领域的目标是在战略上调整有效的供应链,以支持宝洁的消费品业务。供应链的状况决定了公司在生产力和能力方面的能力。在这方面,宝洁公司的运营经理优先考虑外部和内部因素,这对供应链有重大影响。公司的目标是尽量减少这些因素对生产力的负面运作影响。例如,PESTEL/PESTLE分析宝洁公司表明生态因素会给宝洁公司维持充足的供应链带来挑战。因此,公司使用外部条件和内部条件的数据来应对这些挑战,并在这个战略决策领域实现运营管理目标。

8.库存管理。对于库存管理,宝洁公司的运营管理团队专注于匹配库存和组织需求的目标。同时,公司在这个战略决策领域考虑消费者、供应商和业务生产力。此外,宝洁的营销组合(4Ps)对库存管理活动提出要求。例如,零售商的活动影响宝洁在这一战略领域的运营管理决策。宝洁公司采用的库存管理方法包括周期法和先进先出法。先进先出法使原材料和消费品的损耗最小化。宝洁(Procter & Gamble)的运营经理还使用缓冲库存来应对市场需求的突然波动。

9.调度。在这一战略决策领域,宝洁和赌场的目标是制定和实施短期和中间业务计划,以获得资源的最佳利用,以支持业务需求。在这方面,oM的方法涉及大多数P&G的公司办公室的固定时间表,以及在某些设施中旋转变量时间表。例如,Procter和Gamble的公司办公室员工遵守其固定时间表,以进行数据处理和分析。另一方面,操作经理应用于制造过程的旋转计划。其中一些旋转的时间表是可变的,以使得能力和赌博能够相应地改变其生产力,以解决消费品市场需求变化的方式。

10.维护。宝洁的目标是在运营管理的战略决策领域中,考虑到生产力和能力、需求和资源,保持有效和充分的流程。宝洁公司的运营经理对每个流程都有专门的人员。例如,对于涉及供应链的问题,该公司有一个专门的供应链管理团队。这种运营方式确保了宝洁公司运营管理政策和战略的连续性,导致了消费品业务生产力和产出的一致性。

Procter&Gamble的生产力

作为一家全球消费品企业,宝洁公司(Procter & Gamble Company)使用一系列衡量标准来评估生产率。运营管理使用这种评估的结果来支持宝洁的流程。以下是用于确定宝洁公司不同业务领域生产力的显著标准:

  1. 每小时批量(宝洁的生产效率)
  2. 每日购票(客户服务效率)
  3. 每月变体测试(研发生产力)
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  • 宝洁公司-我们是谁
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