宝洁公司管理产品的组织结构

宝洁公司的组织结构特点,公司结构优势,劣势,推荐消费品案例研究分析
1841年,宝洁公司在辛辛那提的一份出版物上刊登的广告。宝洁公司的组织结构支持区域消费品市场有效的产品管理。(照片:公共领域)

宝洁公司的组织结构主要基于公司的产品组合。这种公司结构也满足了宝洁基于组织功能和消费品市场地理的业务需求。组织结构或公司结构是一套安排或设计,定义了宝洁的业务单位之间的关系系统。这些单位包括个人和团体。在这种情况下,宝洁公司的组织结构决定了如何解决业务需求和问题。结构特征定义了业务如何响应外部环境的选项。例如,宝洁公司在执行决策和解决问题的方案时建立了职权线和命令线。作为全球消费品行业最大的参与者之一,公司必须确保其组织结构与当前的业务条件保持相关。因此,宝洁公司不断发展和调整其组织结构。

高度的竞争对手迫使宝洁公司利用其组织结构来有效管理业务优势(阅读:宝洁的SWOT分析)。可以理解,有各种各样的内部和外部因素影响公司的业绩和能力。然而,这种公司结构是宝洁公司在消费品行业环境中解决问题和有效应对挑战的能力的决定因素之一。

宝洁公司的组织结构类型与特征

宝洁公司有一个产品型事业部组织结构。本案例的主要结构特征是一组影响宝洁管理决策和内部业务流程的产品类型的部门。例如,宝洁公司将基于产品的分组作为发展和维护管理团队的基础。这种结构特征也决定了支持消费品业务的基本劳动力单位。宝洁公司的组织结构主要有以下几个特点,根据公司经营的重要性来安排:

  1. 产品类型划分
  2. 地理划分
  3. 官能团

产品类型划分。组织结构的这一特征涉及到基于产品组合的产品分组宝洁(Procter & Gamble)的营销组合(4p)。例如,每个产品类型部门处理特定于一组产品线的业务关注点。宝洁公司结构的这一特点也决定了如何解决问题。产品类型划分中的问题通常包含在该划分中。只有重大或大规模的问题需要宝洁公司的高层管理人员的参与。这种遏制有助于将业务管理的成本降至最低。以下是宝洁公司组织结构中的产品类型部门:

  1. 梳理
  2. 卫生保健
  3. 面料和家居护理
  4. 宝贝,女性和家庭护理

地理划分。宝洁公司的业务领域是这一组织结构特征的基础。宝洁维持这一公司结构特征的战略关注是对区域运营管理的充分支持。这一点尤其突出,因为宝洁公司(Procter & Gamble)在消费品行业拥有重要的国际业务。这样的经营规模要求大公司以区域为重点。例如,宝洁(Procter & Gamble)有一个负责北美的管理团队,还有一个负责欧洲的管理团队。通过这种方式,该公司有针对区域市场情况的管理重点。宝洁公司的组织结构包括以下地域划分:

  1. 北美
  2. 欧洲
  3. 亚太地区
  4. 大中华区
  5. 印度、中东和非洲(IMEA)
  6. 拉丁美洲

官能团。在保持职能小组的基础上,宝洁公司确保其组织结构满足基本的业务职能。例如,公司结构的这一特征建立了对公司首席执行官及其员工的支持。职能小组为宝洁公司整合其全球消费品业务提供了一种方式。这种结构特征导致了反映企业管理和决策水平的企业层次结构。宝洁公司的组织结构是由一名行政人员领导以下各职能组:

  1. 首席执行官
  2. 财务总监/财务
  3. 全球卫生保健
  4. 全球织物和家庭护理和全球婴儿和女性护理
  5. 全球家庭护理和全球品牌创造和创新,宝洁公司
  6. 全球美容
  7. 全球美容
  8. 北美销售和市场运营
  9. 人力资源
  10. 欧洲销售和市场运营
  11. 首席技术官/技术
  12. Legal &秘书处
  13. 拉丁美洲销售和市场业务
  14. 大中华区销售及市场运营
  15. 品牌
  16. 印度,中东和非洲(IMEA)销售和市场业务
  17. 全球销售
  18. 秘密和财务主管
  19. 全球产品供应
  20. 亚太销售和市场运营

Procter&Gamble公司的组织结构:优势和缺点,建议

宝洁公司组织结构的一个优势是它对产品创新的支持。每个产品类型的部门都有能力集中支持宝洁的研究和开发。通过这种集中的支持,宝洁公司有能力改进现有产品或设计新产品。这一结构性基础提升了品牌竞争力。另一个优势是宝洁公司可以通过其公司结构有效地解决区域市场差异。例如,每个地理部门调整战略以适应特定于区域或国内消费品市场的业务需求。因此,组织结构有助于宝洁公司的增长,以支持灵活应对市场变化,并支持产品开发,这是公司的密集战略之一(阅读:宝洁公司的一般战略和集约增长战略)。

Procter&Gamble的组织结构在满足业务需求方面令人满意。公司的成功和增长部分基于其组织结构的适当性。然而,该公司结构的缺点是对宝洁和赌博产品开发中的尖端创新的有限支持。该公司有效地加强其产品和开发新产品。但是,宝洁和赌博的业务增长主要是基于消费品市场渗透率和收购的。因此,建议是提高这种组织结构,以提高产品创新率。该步骤需要相应增加的Procter和Gamble产品型部门的研究和开发(R&D)灵活性。

参考
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  • Gaba, V., & Joseph, J.(2013)。企业结构与绩效反馈:m型企业的期望与适应。组织科学,24(4), 1102 - 1119。
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  • 宝洁公司-领导团队-我们是谁
  • 宝洁公司-我们的品牌
  • 宝洁公司,形式10-K
  • Withey, M. J., & Gellatly, i.r.(2015年1月)。组织结构、情境强度与员工承诺:过程模型的检验。在管理学会论文集(Vol.2015,第1号,第14577页)。管理学院。