索尼公司的运营管理:10项决策,生产力

索尼公司运营管理,10个战略决策领域,生产力,电子产品和博彩业务案例研究分析
索尼Xperia Z3(白色)。索尼公司的运营管理有效地解决了10个战略决策领域的目标,以优化生产力。(照片:public domain)

索尼公司在消费电子产品,游戏,娱乐和金融服务市场的业务是通过10战略决策领域(OM)的主动生产力方法指导。这10个战略决策涉及到运营经理的主要关切领域,其目的是确保流线型业务。索尼的运营管理是基于在这些主要业务领域支持高效率的时间测试方法。作为全球市场的主要参与者,公司必须保持高生产率和运营业绩。考虑到全球市场的动态主义,索尼必须在这10个战略决策领域维持灵活的运营管理实践。

对于运营管理的10项决定(OM),索尼公司专注于高效,同时整合可持续性原则。这些可持续性原则是索尼战略组织改进的核心。

索尼的运营管理,10个决策领域

1.商品和服务设计。索尼认为其产品是如何设计的,以实现最大的商业利益。在这一战略决策领域,运营经理旨在最大限度地减少成本,最大化质量,支持运营可持续性,并优化人力资源利用率。索尼通过持续改进方法解决这些考虑因素。这些方法旨在在生产率和工艺效率方面优化所有操作。此外,索尼的差异策略通过运营管理方法应用,该方法强调了产品设计中可持续性原则的最佳盈利能力。例如,公司的PlayStation设计迭代旨在利用以前设计的生产效率和市场成功。在这方面,索尼充分解决了这一战略决策领域的目标管理层的目标。

2.质量管理。运营经理专注于质量标准和要求作为该战略决策区域的目标。索尼的运营管理政策强调了实现和支持凯索,这是“情绪化的参与”或“刺激情绪反应的力量”。凯索是一个突出的关键因素索尼的愿景声明和使命宣言。这个因素可确保捕捉客户的注意力并满足他们的期望。例如,运营管理努力不断寻找新的解决方案,以提高索尼产品的质量。这些努力支持高运营生产力和实现凯索与这种战略决策有关的运营管理。

3.过程和容量设计。生产流程的充分性,相关标准和资源分配是这项战略决策的目标管理。索尼公司通过可持续发展解决了这一目标,这也有助于简化业务来满足对业务运营环境影响的市场问题。例如,本公司生产流程的可持续性有助于根据资源需求和生产浪费的最小化最小化运营成本。此外,索尼的运营管理人员采用战略决策,以最大限度地利用生产设施,从而导致每个设施的生产力最大化。

4.位置策略。在索尼,运营管理涉及客户,供应商和资源的距离。该战略决策领域的目的是优化此类距离,以最大限度地减少运营成本并最大限度地提高收入。在这方面,索尼的营销组合涉及高交通领域的商店,例如商场和城市中心。这部分营销组合有助于优化公司分销和销售业务的生产力。此外,索尼的电子商务网站增加了位置策略的有效性。例如,这些网站为客户提供有关索尼商店提供的商品和服务。此外,该公司的运营经理通过相对于劳动力市场和供应商的最佳地点持续生产设施。因此,对于这一战略决策领域,索尼最大限度地减少了设施,资源和市场之间的总体平均距离,以优化业务运营。

5.布局设计与策略。该战略决策领域的目的是优化资源流,例如人力资源,材料和信息。为此目的,索尼公司的运营管理人员监控业务能力,资源和库存的要求。通过对布局设计和策略的年度审查实现高度高效的资源流动。例如,索尼的运营管理采用专家意见和员工反馈,以做出关于与布局设计和策略相关的当前生产率问题的决定。

6.工作设计和人力资源。该公司在这一战略决策领域的目标是制定充足和高性能的人力资源,以支持业务运营和增长。运营经理使用索尼的组织结构促进人力资源发展。例如,公司结构定义了对公司主要业务领域的工作设计,例如消费电子商务和博彩业务。另一方面,索尼的组织文化促进高生产率和运营效率。例如,企业文化强调可靠性需要工作设计和人力资源计划,不断发展员工的知识和技能。对此组织文化的全面支持被纳入索尼的战略决策区域的运营管理。

7.供应链管理。在这一战略决策领域,运营管理人员的目标是保持充分的供应,以支持当前的运营和业务增长,特别是在高增长发展中市场(阅读:索尼的佩斯特/杵分析)。本公司通过对供应商的自动化和包容性支持实现这一目标。自动化最大限度地提高了索尼供应链管理活动的生产率。另一方面,对供应商的包容性支持确保供应商的增长和运营充足性以及公司的增长。例如,随着供应商因索尼的战略支持而增长,他们的生产能力继续符合公司不断增长的供应需求。这些努力表明,索尼超越了其组织,以满足该战略决策领域的目标管理。

8.库存管理。运营管理人员在考虑供应商能力和客户满意度的同时,对订购和持有进行战略决策。Sony Corporation的方法涉及集中库存管理系统,使管理人员能够确定和更新库存水平和相关操作要求的数据。例如,作为公司运营管理标准的一部分,库存管理人员必须定期检查和更新与各自设施或运营领域有关的数据。通过这种方法在该战略决策领域的运营管理中,产生的实时数据优化了索尼的库存和相关的生产率变量。

9.安排。该战略决策领域的管理目标是维持符合资源和市场需求的运营计划。索尼的运营经理使用自动调度来实现高生产率。例如,公司的管理系统提供有关操作需求变化的实时数据。索尼的管理人员使用此类数据在时间表中应用适当的更改。此因素支持最佳的生产性业务流程。索尼还通过一些商业活动的部分自主权来解决市场变化问题。例如,在本地或区域一级的这一行动管理领域的一些战略决策是在本地或区域层面作出的。业务决策的这种部分分权有助于索尼在响应市场变化方面取得一定程度的灵活性。

10.维护。组织可靠性和运营稳定性是该战略决策领域的目标管理。索尼与可持续性相结合地实现了可靠性。可持续发展是公司改善业务的努力的核心因素(阅读:索尼的企业社会责任和利益攸关方)。可持续发展举措有助于公司的运营和生产力的可靠性。例如,这些措施需要最大化效率,例如浪费最小化。由此产生的效率使Sony Corporation在生产能力方面可靠。在关系中,公司的运营管理人员通过定期维护资源(如技术和人力资源)进行稳定性。相应的更改适用于索尼在该战略决策区域的运营管理活动。

索尼公司的生产力

索尼在其业务领域使用不​​同的标准或生产力措施。这些套装基于消费电子产品,游戏,娱乐和金融服务业务的不同需求。以下是索尼的运营经理用于评估生产力的一些标准:

  1. 每天处理帐户(金融服务生产力)
  2. 每天出售单位(索尼商店生产力)
  3. 每天处理的批次材料(库存管理生产力)
参考