Wendy的组织文化是决定客户、员工和投资者如何看待企业的决定性因素。一个公司的组织文化是影响员工行为的价值观、传统和期望的结合。在Wendy 's，人力资源开发加强公司的组织文化。这种文化是基于Wendy的业务需求和竞争力的目标。作为全球快餐业最大的公司之一，温蒂汉堡用其企业文化来优化员工绩效和顾客满意度。这一条件支持Wendy的商业目标和战略目标。
温蒂汉堡发展组织文化以增加竞争力。由此产生的员工行为有助于客户满意度和Wendy的高业务绩效。
温蒂组织文化的特点
温蒂的组织文化经过多年的调整以适应市场条件。然而，公司保持着原有的经营原则。温蒂组织文化的主要特征如下:
- 以人为本的态度
- 强调质量
- 道德行为
以人为本的态度。在温蒂的组织文化中，员工是第一位的。在这方面，公司的目标是确保所有的利益相关者都得到了适当的考虑。Wendy 's相信人是其业务的基础。Wendy 's将员工、客户和商业伙伴的需求整合到政策制定过程中。员工应该确保考虑到人们的关切。因此，这种组织文化有助于Wendy有效地发展其人力资源和企业社会责任计划。
强调质量。温迪的使命宣言和愿景宣言强调质量的重要性。这一因素也融入到公司的组织文化中。温蒂认为质量是其产品的主要卖点。基于这种组织文化，温蒂汉堡不断创新，以高质量吸引消费者到世界各地的餐厅。员工需要坚持高质量的标准。通过这种方式，Wendy的组织文化支持了以产品/服务质量为核心的竞争力。
道德行为。Wendy 's在其组织文化中包含了道德行为。这一因素被视为公司满足需求、规则和期望的能力的决定因素。Wendy 's在其组织文化的这一组成部分中有三个主要推动力:(1)诚实，(2)正直，(3)相互尊重。这些美德影响着员工的决定。Wendy 's认为，通过应用这些原则，企业和员工更有可能实现高绩效。因此，Wendy的组织文化也支持道德行为，并有助于防止非法活动。
温蒂的组织文化优势与劣势
Wendy的组织文化的一个优势是它对质量的重视，这导致了更好的结果，如高质量的产品。另一个优势是，这种组织文化强调了公司的企业社会责任。然而，它的一个主要缺点是没有集成灵活性。另外，Wendy的组织文化并不直接包括领导力。尽管如此，对质量的强调间接地暗示了Wendy的组织产出中对卓越和领导力的考虑。
参考文献
- Alvesson, m(2012)。理解组织文化。圣人。
- Büschgens, T.， Bausch, A.， & Balkin, D. B.(2013)。组织文化与创新:元分析综述。产品创新管理杂志,30.(4), 763 - 781。
- Cameron, K. S.， & Quinn, R. E.(2005)。诊断和改变组织文化:基于竞争价值观框架。约翰·威利父子公司。
- Glisson, c(2015)。组织文化和氛围在创新和效率中的作用。公共服务组织:管理、领导与治理,39(4), 245 - 250。
- Hartnell, c.a .， Ou, a.y .， & Kinicki, A.(2011)。组织文化与组织有效性:竞争价值框架理论假设的元分析调查。应用心理学杂志,96(4), 677年。
- Lukas, b.a .， Whitwell, G. J.， & Heide, J. B.(2013)。为什么顾客得到的比他们需要的多?组织文化如何塑造产品能力决策。市场营销杂志,77(1)、1 - 12。
- Naranjo-Valencia, J. C.， Jimenez-Jimenez, D.， & Sanz-Valle, R.(2011)。创新或模仿?组织文化的作用。管理决策,49(1)、55 - 72。
- O 'Reilly, c.a .， Caldwell, D. F.， Chatman, J. A.， & Doerr, B.(2014)。组织文化的承诺与问题:CEO个性、文化与企业绩效。集团与组织管理,39(6), 595 - 625。
- 《温迪公司》(2015)。企业和领域机会:我们的文化。
- 《温迪公司》(2015)。我们的人民。
