Wendy的愿景声明和使命宣言(分析)

Wendy的愿景声明和使命陈述和战略目标案例研究和分析
在加拿大布兰特福德的一家温迪的餐厅。Wendy的使命表和愿景声明一致地指导公司的战略目标。(照片:public domain)

Wendy是全球汉堡包餐馆连锁市场的第三大球员。这种成功水平归功于Wendy愿景声明和使命宣言的成功实施。公司愿景声明指导公司的整体战略方向和发展。Wendy的愿景声明侧重于质量。另一方面,公司使命陈述表明达到公司目标所需的适​​当行动。温迪的使命宣言侧重于实现公司质量领导目标所需的行动。作为全球业务,Wendy在其使命宣言和愿景声明之后成功增长。

温蒂汉堡使命陈述表明公司成长所需的业务活动。另一方面,Wendy的愿景声明为公司的组织发展提供了方向。

Wendy的愿景声明

Wendy的愿景声明是做每一件事的质量领导者。在本愿景中,公司强调了质量在其业务中的重要性。以下是Wendy的愿景声明的要点:

  1. 质量领导
  2. 全面的方法

温蒂的愿景声明清楚地表明,公司的目标是在质量方面发挥领导作用。公司相信高质量带来最好的结果,包括高财务表现。此外,远景声明要求Wendy 's必须在业务的所有领域应用高质量标准。因此,Wendy 's期望在整个组织实现高质量时取得成功,例如在产品和运营方面。基于此愿景声明的战略目标是实施高质量标准。全面质量管理的实施是另一个战略目标,支持包括在Wendy的愿景声明的整体方法。

Wendy的使命宣言

Wendy的使命表是通过领导,创新和伙伴关系为客户和社区提供优质的产品和服务。这一使命说明了公司实现高质量目标的手段。因此,以下是Wendy的使命宣言的要点:

  1. 卓越的品质
  2. 专注于客户和社区
  3. 领导
  4. 创新
  5. 合伙

Wendy的使命宣言的“优质”点与公司的愿景声明有关。这一联系显示了温迪策略中质量的核心重要性。特派团陈述还强调了Wendy在企业社会责任方面的推动。例如,关于顾客社区意味着温迪努力满足这些利益攸关方的利益。此外,Wendy的使命宣言是详细说明其主要策略,即领导,创新和伙伴关系。与其愿景声明相关联,该公司通常通过质量政策开始领导,并扩大这些领导地位进入业务的其他领域。该任务声明引发了与其他团体或组织联盟的战略目标,以优化Wendy的全球范围内的市场和社区。

参考文献
  • Bartkus,B.,Glassman,M.,&McAfee,B。(2006)。使命陈述质量和财务表现。欧洲管理杂志24.(1),86-94。
  • Kirkpatrick,S. A.,Wofford,J.C.,&Baum,J. R.(2002)。愿景声明中包含的测量动机图像。领导季度13.(2),139-150。
  • 卢卡斯,J. R.(1998)。对愿景陈述的剖析。管理评审87(2),22。
  • Mullane,J.V。(2002)。特派团陈述是一个战略工具:正确使用时。管理决策40(5),448-455。
  • Swales,J. M.,&Rogers,P. S.(1995)。讨论和企业文化预测:使命宣言。话语与社会6.(2),223-242。
  • Wendy's International Inc.Form 424b3,2001
  • Williams, l.s.(2008)。使命宣言是一个包含过去、现在和未来的公司报告工具。商业沟通杂志45.(2),94-119。