Microsoft Corporation的营销组合(4PS)分析

微软公司的营销组合或4Ps(产品,地点,促销,价格)电脑公司的案例研究和分析
2009年,台北的微软展览会。微软公司的营销组合(4PS)显示了改进产品,价格,地方和促销活动的改革和战略变革,以改善计算机硬件和软件业务。(照片:public domain)

Microsoft Corporation的营销组合是一种展示快速创新与维持市场强劲份额的有效方法。组织的营销组合或4PS(产品,地点,促销和价格)决定了实施营销计划的战略和策略。在这种情况下,微软使用在线技术和技术措施来保护数码产品。作为计算机硬件和软件市场的主要竞争对手,该公司享有高收入。但是,竞争性的竞争和相关问题,如图所示微软的五部队分析,威胁这些市场地位。为确保全球市场持续成功,微软必须将其营销组合与全球目标市场的特征相匹配。

有效的营销组合(4Ps)使微软公司的销售收入最大化。然而,不断发展的营销组合对于维持公司在计算机硬件和软件市场的地位是必要的。

微软的产品(产品组合)

微软开始作为软件开发人员。然而,该业务已成长为包括越来越多的产品,如营销组合的本要素所示。Microsoft对其产品进行了分类,也称为产品组合,如下:

  1. 设备
  2. 软件
  3. 应用
  4. 游戏
  5. 娱乐

微软的设备包括硬件产品,如个人计算机,平板电脑,Xbox和Windows手机。另一方面,该公司将系统软件或基本软件放在软件类别下。例如,此类软件产品包括Microsoft Office和Windows操作系统。在应用程序中,产品线是公司的其他免费和专有的软件产品,以及来自第三方。例如,这些应用程序包括Microsoft远程桌面(来自Microsoft Corporation)和专有绘图PDF(来自绘图板)。通过Microsoft Online商店的第三方应用程序销售,该公司保持百分比。游戏产品线涵盖Xbox游戏,Windows游戏和相关的游戏软件。在娱乐类别中,该公司还通过其网站销售的所有电影和歌曲的百分比。微软营销组合的这一要素反映了公司产品的多样化。这种情况连接到微软的通用战略和密集增长策略,这通过穿透市场并提供有吸引力的产品来强调增长。

Microsoft营销组合中的地点/分销

Microsoft Corporation需要最大限度地在计算机硬件和软件市场中实现其范围。在营销组合的这种要素中,考虑了与客户交易的地点或地点。在微软的情况下,以下场地用于分发产品:

  1. 官方网站
  2. 授权卖家
  3. 微软商店

客户可以通过微软的官方网站和在线商店访问,购买或下载软件产品。目前,这个在线的地方是公司收入的主要大道。此外,该公司的授权销售商还提供了直接的销售和营销方法。这些卖家通常位于全球的战略商业地区,使公司能够达到目标市场。另一方面,Microsoft商店是物理零售商店,客户可以访问各种公司的产品,如智能手机和Xbox单位。这些商店虽然数量有限,但是另一种直接营销的方法,使公司能够提高品牌形象,提高客户体验。营销组合的这个元素显示了扩展到全球计算机硬件和软件市场的扩展,从而支持努力捕捉每个人作为客户,如图所示微软的愿景声明和使命宣言

Microsoft Corporation的促销(促销组合)

微软在营销组合的这种要素中的担忧侧重于用于吸引目标客户的有效沟通策略和策略。考虑到计算机硬件和软件市场的条件,微软促销组合中的策略和策略优先考虑如下:

  1. 广告(最重要的)
  2. 促销促销活动
  3. 直销
  4. 个人销售
  5. 公共关系

微软的最大促销费用是广告,如“女性制造”超级碗广告,这加强了公司的企业形象。在销售促销中,公司使用折扣和其他激励来吸引客户。例如,学生和军事人员和退伍军人可以以折扣价格购买该公司的产品。另一方面,公司使用直接营销与学术机构等组织的销售交易。在个人销售中,Microsoft商店销售人员向潜在买家提供产品及其功能。虽然军事人员的折扣也起到公共关系策略,但该公司的主要公共关系战略是通过微软慈善事业实施的。捐赠和相关活动通过这种慈善手臂执行。例如,该公司将计算机硬件和软件产品捐赠给非营利组织,并为有助于风险青年的计划提供财政支持。在微软营销组合的这种要素中,广告是公司在与目标市场沟通方面的有效性最重要的决定因素,以及其他战略和策略满足利益相关者(阅读:微软的企业社会责任和利益攸关方)。

微软的价格和定价策略

价格点影响微软产品的吸引力和销售业绩。公司必须采用合适的定价方法,以确保有效解决营销组合中的这一因素。微软使用以下定价策略:

  1. 以市场为导向的定价策略
  2. 自由计划定价策略
  3. 只购买你使用定价策略

在以市场为导向的定价策略,微软根据市场因素,如竞争对手的定价和消费需求等竞争对手,为其许多产品的价格设定了许多产品。该公司还使用Freemium Pricing策略,涉及免费提供产品,并需要支付其他功能或功能。例如,Office 365云生产率套件可自由用于最大屏幕尺寸为10英寸的设备。需要付款才能在较大的设备上使用套件。这种定价策略是有利的,因为它允许客户免费尝试Office 365,使公司能够展示在套件中使用产品的好处。此外,Microsoft适用“仅购买您使用的东西”定价云服务策略。该策略涉及基于客户实际使用的费用而不是每个设备的费用。该定价策略的优势是它能够吸引担心使用多个计算设备额外收费的客户。因此,营销组合的这种要素表明,微软一直在改革其定价战略,以解决计算机硬件和软件市场的变化,尤其是与其他技术公司的竞争。

参考文献