Verizon Communications, Inc.的通用战略和密集增长战略决定了业务中的许多战略决策和目标，包括子公司Verizon Wireless的战略制定。迈克尔·波特的模型指出，企业使用其通用战略来确保竞争优势。这种竞争优势对于在影响业务的外部力量中生存是至关重要的，基于竞争环境的条件。威瑞森的通用竞争战略代表了在电信行业脱颖而出的商业努力。这些努力转化为竞争力和品牌价值。例如，威瑞森无线(Verizon Wireless)之所以具有竞争力，是因为它的服务质量相对较高，这提高了品牌形象。另一方面，该公司的密集增长战略塑造了业务增长的整体方法。例如，该公司使用集约化战略，通过市场渗透最大化业务增长。这些战略与Verizon的通用竞争战略相一致，并形成了战略目标的基础的一部分，以增长和扩大业务，同时应对信息和通信服务市场的挑战。
凭借强调市场独特性的通用竞争战略，威瑞森通信公司将质量作为卖点，以吸引和留住客户。管理者的目标是通过公司的努力，以确保质量为基础的通用战略的竞争优势。例如，在子公司Verizon Wireless的情况下，保持相对高质量的连接，以吸引那些视质量为支付电信服务最重要标准的客户。集约型增长战略也被实施，以使通用战略的利益最大化。例如，威瑞森应用有助于或利用这种竞争优势的战略目标，通过密集战略成功地发展业务。
Verizon的通用策略(波特模式)
Verizon的一般策略是分化。差异化在产品独特性的基础上建立竞争优势。唯一性是通过许多可能的变量得到的。在这种情况下，威瑞森通信公司的通用竞争战略将质量作为从竞争中脱颖而出的最重要因素。在公司的销售和市场营销中，质量是重中之重。例如，Verizon Wireless的广告通常强调无线服务的质量，特别是基于基础设施质量的连接质量。密集的增长战略和相关的战略目标是为了利用和支持这种独特的产品。然而，由于这种差异化的通用战略，考虑到信息和通信技术行业中更高质量的基础设施的成本，公司不能轻易地在价格的基础上建立竞争优势。因此，Verizon Wireless的服务价格要高于Sprint等竞争对手。
基于差异化通用战略的战略目标是通过进一步投资基础设施来发展竞争优势。例如，为了保持高质量的服务，Verizon Wireless必须实现新的和先进的信息和通信技术，以改善其当前的基础设施。此外，通用竞争战略的战略目标是加强人力资源培训计划，以保持高质量的客户服务。客户服务是一个重要因素，特别是在电信行业中，客户服务问题和投诉非常普遍。此外，差异化通用竞争战略允许Verizon Communications, Inc.成功地使用市场渗透作为其业务增长的主要密集战略。
威瑞森密集战略(密集增长战略)
市场渗透(初级)。市场渗透是Verizon业务发展中最重要的密集增长策略。使用这种集约化战略的目标是通过增加当前市场份额的收入来发展公司。例如，威瑞森无线公司通过在美国吸引更多的客户而成长为领先的电信企业。这种业务性能是通过提供高质量的无线连接服务实现的，这是通过差异化通用战略实现的竞争优势。一个基于市场渗透的战略目标是利用积极的营销活动来强调高质量的服务，以吸引对质量敏感的客户。
市场开发(二级)。这种集约战略在Verizon业务增长中起着次要作用。该战略侧重于在进入新市场或新细分市场的基础上实现增长。在某些情况下，为了不同的目的而重塑现有产品的品牌可以创造进入新细分市场的机会。进入和扩张一个全新的市场也会带来增长机会。实施这种密集的增长战略需要威瑞森应用战略目标，利用这些机会。例如，战略目标是通过扩大现有市场之外的业务来发展公司。以威瑞森无线为例，这种扩张需要在美国以外地区提供无线电信服务。差异化的通用竞争战略可以通过高质量的服务在新的市场或新的细分市场中吸引客户来支持公司的市场发展。
产品开发(支持)。威瑞森通信公司使用产品开发作为支持密集型增长战略。通过开发新产品或产品变体，并在公司现有的市场上销售，来增长业务是使用这种密集战略的目标。例如，一个适当的战略目标是通过提供新的电信服务来满足公司组织内部通信的需要来实现增长。这些服务可能包括Verizon Wireless为属于同一组织、位于同一区域或地区的客户提供无限的群发信息服务。公司的差异化通用战略要求产品开发必须涉及高质量，以确保新产品的竞争优势。任何新产品的开发都是这种密集战略的结果Verizon的营销组合或4Ps。
多元化(支持)。多元化对威瑞森在信息和通信技术及服务市场的业务增长也起到了支撑作用。这种集约化战略包括在新市场上提供新产品。新业务发展、收购和合资企业是实施这种集约化增长战略的典型方法。例如，在收购美国在线和SocialRadar之后，该公司进入了网络地图市场，扩大了产品组合，其中包括Verizon Wireless的服务。在这方面，一个基于多元化的战略目标是继续收购的历史，作为一种方式增长业务，加强公司的市场存在，并进入新的市场。公司的差异化通用竞争战略要求在经营被收购公司时具有高质量的标准。多元化处理机会多样化的业务，如指出威瑞森通讯公司的SWOT分析。
参考文献
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