eBay Inc.的营销组合或4P是这种电子商务业务如何最大限度地提高其在线服务收入的示例。公司的营销组合（或4PS）定义了执行营销计划的战略和策略，涉及有关产品，地点，促销和价格（4P）变量的决定。在eBay的案例中，营销组合或4PS的重点是买家和卖家的服务。例如，该公司的产品包括其市场服务为在线消费者和供应商。在管理客户期望的影响时，业务将其4P对准全球市场动态。该公司的定价策略旨在确保竞争力亚马逊那沃尔玛（沃尔玛市场）和较小的竞争对手。作为电子商务行业的主要参与者之一，eBay Inc。具有吸引和保留在线购物者和商家的竞争优势。但是，公司的营销组合必须根据行业环境的趋势调整。
eBay的营销组合反映了公司对电子商务市场的看法。例如，公司的4PS考虑使用不同的信息技术，如移动技术，以考虑消费者和卖家的购买行为。该公司在设计其产品时使用这些行为。在相关的情况下，Stubhub和Kijiji等子公司的演变基于该公司的4P。这些互连强调营销组合在跨国企业中的塑造策略和管理方法以及支持的重要性eBay的企业愿景和特派团陈述。
eBay Inc.的产品（产品组合）
营销组合的这个方面识别eBay的产品。产品是提供或销往目标市场的组织产出。例如，在这种情况下，产品是在线服务，例如在线零售/拍卖服务。公司的目标客户是买家和卖家。4P的这一部分要求公司准确地确定市场需求和机遇。这些特色的国际商业环境造型战略管理。目前，以下是eBay Inc.营销组合的产品组合的组件：
- 市场服务
- 票务交换服务
- 分类股份服务
市场服务是全球业务的核心。这些服务可在主要网站上获得eBay.com.以及各种市场的本地化网站。例如，eBay.com.au.为澳大利亚市场提供市场服务。市场服务允许消费者和供应商制定和完成交易。4PS的这一部分还包括通过StubHub.com和相应的本地化网站的票务交换服务。这些在线服务允许用户购买和销售各种活动的门票。此外，该公司已分类列表网站，如kijiji。本产品组合表明，eBay的营销组合由在线交易平台服务组成。
在eBay的4P中放置/分发
在营销组合的这一方面，分析侧重于eBay Inc.在市场上分配产品并与目标客户进行交易的渠道或地方。这些地方或场地可能包括物理和虚拟位置。例如，在线平台是4PS中这部分考虑的频道之一。该公司通过多时间战略管理分发，包括各种技术，使消费者和商家能够轻松地从跨国企业访问服务。在这种情况下，eBay营销组合的这个方面相关的地方如下：
- 官方网站
- 移动应用程序
- 应用程序编程接口（API）
官方网站和移动应用程序是客户访问eBay Inc.的电子商务服务的主要位置。例如，商家和购物者可以使用该公司的市场网站和iOS和Android的应用程序。在4P的这一部分，该公司还通过其应用程序编程界面（API）分发其产品。API允许第三方，例如其他网站和应用程序，以访问公司的服务及其物品数据库。因此，这些地方优化了实现目标市场和支持的努力eBay竞争优势和增长强化策略的通用策略。这种营销组合表明，该公司的战略管理旨在为访问业务服务提供多种选择。
促销在eBay Inc.的营销组合（促销组合）
营销组合的这一方面侧重于eBay Inc.如何在目标市场中促进其产品。该公司的相应策略和策略定义了业务与目标消费者和供应商之间的沟通。例如，公共关系活动在满足4P的这一部分的目标方面是促销活动。有效的促进是管理客户预期和增加公司在全球电子商务行业的市场份额的关键。促销混合的以下组成部分适用于eBay的营销组合：
- 打折促销
- 广告
- 公共关系
销售促销是eBay Inc.促销组合中最重要的战略之一。这些销售促销活动旨在提高销售额，包括享用购物者的折扣优惠券和卖家特别优惠。4PS还包括广告，它不经常用于吸引更多用户到公司的在线交易平台。此外，公共关系有助于推动公司的业务和品牌。例如，eBay基金会维持企业社会责任计划这增加了公司在世界各地各种市场的知名度。总体而言，营销组合的这一方面强调了管理层关注短期促销活动。
eBay的4PS价格和定价策略
在营销组合的这个方面，eBay Inc.确定其服务的价格范围和价格点。在4PP中，该元素与公司的利润率和国际市场份额直接相关。例如，较低的价格可以吸引更多的卖家，从而吸引更多购物者到公司在线交易网站。定价策略的适用性影响了管理目标和业务绩效。管理人员作为eBay Inc的营销组合的一部分实施以下定价策略：
- 以市场为导向的定价策略
- 动态定价策略
以市场为导向的定价策略涉及根据当前或现行市场价格设定的价格。例如，易趣的现有卖方费用与提供电子商务服务的竞争对手的费用相当。该公司的4P还涉及动态定价，这允许灵活地设定价格。例如，费用包括每件商品的固定费用，以及最终销售金额的百分比的费用。供应商可以选择销售格式和相应的费用。通过动态定价策略，公司管理客户对销售格式灵活性的期望。eBay Inc.的营销组合的这个方面有助于优化利润，因为全球业务增长其销售收入。
参考
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- 美国商务部 - 国际贸易管理 - 零售服务聚焦 - 美国零售服务行业。
