Verizon的营销组合(4ps)分析

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2008年宾夕法尼亚州的Verizon Pay电话.Verizon Communications,Inc。的营销组合或4PS(产品,地点,促销和价格)Verizon Wireless的母公司,促进了促进优质和优质服务的繁重广告在电信和相关市场。(照片:public domain)

Verizon Communications, Inc., Verizon Wireless的母公司,使用其营销组合或4p,以保持在电信市场的领先地位。营销组合指定了用于实施营销计划的战略和战术,包括产品、地点、促销和价格等变量。在这种情况下,公司的营销组合或4p包括大量使用广告作为向目标客户推广服务的一种方式。这些产品以高质量标准开发,以区别于市场上的竞争对手的服务。例如,Verizon Wireless的服务相对于其他无线电信服务有更高的质量。这种产品状况也会影响公司的定价策略。恰当的4p组合可以成功地执行营销计划,从而有助于商业的成功。考虑到业务的成功,Verizon的营销组合为信息和通信技术和服务行业的运营提供了一个适当的例子。

威瑞森的营销组合指导经理制定战略和战术,以支持业务增长,特别是在获取更大的市场份额方面。4p的细节决定了用于与目标客户互动的特定策略的适用性。然而,管理者也必须认识到,这些4p是可变的,根据市场和行业条件,以及业务的需要。例如,该公司的营销组合演变到考虑到像Verizon Wireless的运营需求和无线电信市场的动态等因素。

Verizon的产品(产品组合)

Verizon营销组合的这个组成部分指定了提供给目标客户的输出类型。所有产品的集合,也称为产品组合,定义了公司的产品和4P变量的其他大部分,即地点、促销和价格。例如,Verizon Wireless的产品影响着这些产品在电信市场如何向目标客户推广。2017年重组后,公司现拥有以下主要产品线的产品组合:

  1. 无线的
  2. 住宅
  3. 商业

该产品组合是该公司重组的结果,旨在简化业务,重点关注其运营的核心和最有利可图。因此,verizon的组织结构直接反映了组织提供给信息和通信技术和服务市场的目标客户的产品。无线产品主要集中于Verizon Wireless提供的服务。另一方面,住宅产品包括互联网接入、电话和电视服务。例如,该公司的光纤服务(FiOS)和媒体和远程信息技术市场的业务就在这条产品线中。业务产品包括针对业务的基于云的IT解决方案。基于这一营销组合的组成部分,Verizon Communications, Inc.有一个不断变化的产品组合,与市场的变化有关,特别是与相关技术的进步有关。

在Verizon Communications,Inc。的营销组合中的地方/分销

与客户进行交易的地点或场所在Verizon营销组合或4p的这个组成部分中被确定。这些地方使公司能够把产品分销到目标市场。因此,战略位置需要最大限度地扩大公司的市场范围和影响力Verizon Communications,Inc。的运营管理策略。该公司在综合电讯市场使用下列场所分销产品及与客户进行交易:

  1. 商店和授权零售商
  2. 官方网站
  3. 授权经销商
  4. 办公室
  5. 网络及其他媒体

Verizon商店和授权零售商,以及官方网站,是该公司在目标市场分销产品和与客户交易的主要场所或场所。例如,客户可以通过Verizon wireless的官方网站注册和支付无线电信服务。另一方面,该公司为一些产品雇佣了授权分销商,比如企业技术服务。此外,该公司的办公室负责一些交易,特别是与公司的企业解决方案客户的交易。此外,考虑到公司的大众传媒业务运营,现在使用网络等媒体向目标客户分发和传递相应的产品。因此,在这一营销组合的组成部分,Verizon Communications, Inc.调整其战略和战术,以适应业务的发展。

Verizon的推广(促销混合)

市场营销组合的组成部分具体规定了用于推销公司产品的战略和战术。例如,促销组合决定了Verizon Wireless如何在电信市场推广其服务。促销或市场沟通影响公司在竞争中吸引和留住客户的能力。Verizon Communications, Inc.使用以下促销策略:

  1. 广告(小学)
  2. 打折促销
  3. 个人销售
  4. 公共关系

广告是该公司促进其产品以实现客户的主要方式。例如,Verizon Wireless在电视和其他媒体上广告其高品质的服务,以吸引和留住美国的客户。另一方面,销售促销通常采用折扣和特别优惠的形式。例如,Verizon无线偶尔为某些产品和产品捆绑提供了新客户的特殊优惠。个人销售一般用于公司的商店,以说服客户订阅当前或新服务。威瑞森通讯公司的企业社会责任战略确定在营销组合的这一部分中使用的公共关系方案。例如,本公司通过赞助涉及国家组织的体育,文化,音乐和娱乐的区域或国家活动​​来促进其服务。这种赞助与公司的企业公民身份努力方向一致。Verizon营销组合中这个组成部分的战术元素是行业公司的典型公司。广告的沉重使用在电信市场中特别普遍。

Verizon的价格和定价策略

产品的价格范围和价格点在Verizon营销组合的这一组成部分中确定。价格适度影响公司的利润利润和产品吸引力,基于客户的中等价格敏感性,如图所示Porter的五个军队分析Verizon Communications,Inc。在这种情况下,本公司采用以下定价策略来优化其产品在电信和相关市场的表现:

  1. 优质定价策略
  2. 基于价值的定价策略

在使用溢价定价策略时,Verizon的一般战略和密集增长战略强调高质量的服务作为区分的因素。这一因素使该公司能够设定相对较高的价格相比竞争对手,特别是在电信市场。例如,Verizon wireless的无线通信服务质量相对较高,与Sprint公司等竞争对手相比,Verizon wireless的价格也更高。另一方面,基于价值的定价策略是根据顾客对产品价值的感知来确定价格点和价格区间。威瑞森无线产品的价格部分取决于目标客户的价值。然而,基于价值的定价策略更明显地用于该公司为企业客户提供的捆绑解决方案。这个营销组合或4p的战略是基于Verizon Communications, Inc.的定位,以及开发和维护高质量基础设施的高成本。

参考文献
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  • 威瑞森通讯公司-表格10-K
  • Verizon Communications,Inc。 - 赞助
  • Verizon Wireless - 官方网站