英特尔公司雇用其企业社会责任（CSR）战略，以支持其业务。在Archie Carroll的企业社会责任理论中，业务组织负责解决其对利益攸关方的社会影响。这些利益相关者包括业务影响的个人，团体或组织。公司责任对公司很重要，因为利益攸关方对业务绩效的影响，通过顾客看护和品牌忠诚度等因素。在英特尔的情况下，通过各种举措或计划解决公司职责。部分，该公司通过英特尔基金会履行其企业公民身份。英特尔基金会作为主要机构，公司通过该主要机构达到一些利益攸关方，并实施企业社会责任计划，以满足利益攸关方的利益。作为半导体行业的领先公司，英特尔需要确保这些兴趣的满足感。与利益相关者的积极关系通过支持品牌意识和客户忠诚度来优化公司的业务绩效。英特尔应对社会和市场因素来调整其企业社会责任战略，以确保企业社会责任战略在支持业务绩效方面的长期效力。
利益攸关方对英特尔施加了重大压力，以满足领导力的预期，而不仅仅是在财务绩效中，而且在业务的其他方面。例如，该公司在可持续性方面经历了这种压力，以解决对社区的业务影响。英特尔需要考虑其半导体业务的这些方面，以实现全面和成功的企业社会责任战略。
英特尔的利益相关者团体和企业社会责任倡议
利益攸关方群体具有不同的利益和担忧，对英特尔组织，市场绩效和金融稳定具有不同影响。例如，一个利益相关者集团的要求对公司的企业社会责任战略比其他利益攸关方群体的需求更重要。这种情况是因为利益攸关方对英特尔有不同影响，特别是在收入和财务表现方面，以及品牌形象，消费者感知和产品竞争力。因此，该公司的企业公民身份方法倾向于强调具有最重要业务影响的利益攸关方的计划和倡议。英特尔的企业社会责任战略以下列方式优先考虑业务的主要利益相关者群体：
- 客户（首要任务）
- 投资者
- 雇员
- 供应商
- 社区
顾客。英特尔的企业社会责任战略为客户提供了最高的优先事项。这个利益相关者集团对公司产品的质量和价格感兴趣。客户很重要，因为它们影响英特尔的收入和利润，从而影响财务表现。为解决此类利益，公司拥有产品管理目标，涉及产品的更高能源效率。这个目标与英特尔的使命表和愿景声明。例如，具有较高能源效率的微处理器满足客户对更好产品的兴趣，以解决能耗成本和对电池充电的担忧。此外，作为企业责任努力的倡议，英特尔公司继续提高其产品的可持续性和环境影响。这一倡议满足了利益相关方对产品环境友好性的担忧。因此，英特尔的企业社会责任战略支持通过满足客户的利益作为业务最重要的利益相关者来实现企业公民身份。
投资者。投资者是英特尔公司社会责任战略中审议的重要利益攸关方，因为它们会影响资本的可用性和半导体业务的价值。这些利益攸关方的主要利益是公司的增长和盈利能力。通过优惠定价策略，这一兴趣将部分满足于英特尔的营销组合或4ps。例如，公司的高价格确保了较高的利润，使投资者受益。但是，有与公司对其与微软联盟的依赖相关的企业责任问题。英特尔的增长和盈利能力显着依赖于Windows系统的销售情况。在这方面，公司需要改善其社会责任活动，以解决与投资者的利益相关的这种关切，作为第二个最优先的利益攸关方集团。
雇员。英特尔公司重视员工作为其企业社会责任战略的主要利益相关者集团。员工很重要，因为它们直接影响组织绩效，例如在生产率方面。作为半导体业务的利益相关者，员工的兴趣包括工作稳定，职业发展和竞争性赔偿。这些利益通过英特尔的人力资源计划来解决。例如，该公司拥有人力资源计划，支持技能开发和领导培训的职业发展。此外，作为一家主要的技术公司，英特尔提供了半导体行业最具竞争力的补偿包之一。此外，为了支持员工绩效增强，企业社会责任策略涉及适当的高质量产出培训计划，如英特尔的组织文化。这些努力揭示了公司努力将这些利益攸关方的需求纳入了全面的企业社会责任战略的考虑因素。
供应商。供应链条件决定英特尔的业务能力。供应商生产力的变化可能会显着影响公司的生产能力。因此，英特尔的企业社会责任战略必须考虑供应商作为一个主要的利益攸关方集团。这些利益相关者对公司的盈利和发展业务感兴趣。英特尔通过审计和支持供应商活动的增强来解决这一兴趣。例如，该公司对其最大供应商的现场审计，为企业公民身份开发更可持续和更具社会负责的供应链。通过这些审计，英特尔的企业责任努力扩展到供应商，并帮助他们改善其CSR站立和企业形象。这种效果支持供应商的增长，而公司的增长。而且，英特尔的运营管理策略促进供应链效率，有助于简化供应商活动。英特尔公司社会责任战略的这些举措同时支持公司的增长和利益攸关方集团的增长。
社区。英特尔公司包括企业社会责任战略中的社区。作为利益攸关方，社区是重要的，因为它们影响了企业形象和消费者的感知。这些利益相关者的利益包括英特尔的业务可持续性和企业支持社区发展。本公司通过英特尔基金会和各种企业公民课程满足这些利益。例如，基金会为支持社区多样性，性别平等的领导力发展和弱势青年之间技能发展的组织和计划提供了补助金。此外，英特尔有计划在世界各地扩大互联网访问。此外，公司的可持续发展努力最大限度地减少了业务对社区的负面影响。这些方案和活动表明，英特尔的企业社会责任战略有效地包括社区作为利益攸关方群体的利益。
英特尔公司在解决利益相关者的利益方面的企业社会责任表现，建议
考虑到其企业社会责任战略，英特尔为此分析中确定的利益相关者群体的大多数利益和关切。但是，该公司可以通过额外的举措或计划来改善其CSR绩效，特别是对于投资者的利益。如本分析所指出的，英特尔高度依赖于Microsoft Windows系统。这种依赖是公司的缺点之一（阅读：英特尔公司的SWOT分析）。它为快速业务增长和扩展创造了障碍，使公司难以利用在其他市场中快速增长的移动设备市场中的机会。
建议是，英特尔应与微软以外的公司发展新的互利联盟和协议。此操作可以减少与Windows系统依赖相关的风险。此外，建议为英特尔提供商业多元化，以进一步提高市场风险最小化努力。例如，公司可以通过半导体行业以外的商业创建或收购进入新行业。这些步骤可以提高英特尔的企业社会责任地位，同时支持业务增长和恢复力。
参考
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