汉堡王保持着一种支持员工高绩效的组织文化。企业的组织文化是影响员工行为的价值观、传统和习惯的集合。汉堡王作为世界上最大的快速服务/快餐连锁餐厅之一的市场地位部分是基于其表现文化。公司让员工与这种组织文化保持一致，以确保开发人力资源的统一方法。这种方法确保了汉堡王利用可以通过统一努力实现的协同作用，进一步推动全球业务绩效。
汉堡王公司的组织文化强调态度和表现，同时确保一个愉快的工作场所和遵守规则。
汉堡王的组织文化特征
汉堡王的组织文化是基于公司持续全球增长的目标，特别是在2014年与Tim Hortons完成合并后。以下是汉堡王组织文化的主要特点:
- 大胆和授权
- 负责任的
- 有趣的
- 精英和驱动力
大胆和授权。汉堡王的组织文化赋予员工实现高绩效的权力。企业文化的这一特征允许员工之间有一定的灵活性和自主权。汉堡王组织结构的不同层次都有相应的自治层次。因此，组织文化允许汉堡王保持持续全球增长所需的弹性。
负责任的。汉堡王的员工对他们的行为负责。公司组织文化的这一特征确保了员工在拥有自主权的情况下遵守规则，并面对自己决策的后果。因此，汉堡王的组织文化有助于产品/服务的一致性，同时也最大限度地减少员工行为中的错误或偏差。
有趣的。汉堡王组织文化的这一特点注重员工士气。一个愉快和有趣的工作场所也会减少员工流动率，这对公司的财务业绩有显著影响。通过这种组织文化，汉堡王成功地吸引并留住了合格的员工。公司通过管理手段和薪酬体系中的福利激励来运用趣味性因素。
精英和驱动力。汉堡王的组织文化鼓励员工保持高绩效。这种组织文化的特点与公司使用绩效考核的政策是一致的。通过这种方式，汉堡王的员工知道并且正确地期望有更好的表现可以改善他们在公司的职业选择。
汉堡王的组织文化:优点和缺点
汉堡王的组织文化的主要优势是它对高绩效的支持，通过精英管理和授权来强调这一点。授权和自主权是员工获得高绩效的激励因素。问责制的特点也确保了即使有自主权和灵活性，错误和相关的不必要的成本也被最小化。然而，汉堡王的组织文化主要体现在公司的办公场所，而在餐厅的实施却很有限。这种缺点是由特许经营的性质造成的。在汉堡王餐厅，特许经销商有不同的方法来实施这种组织文化。
参考文献
- 汉堡王公司(2015)。世界一流的支持体系。
- 汉堡王公司(2015)。印度储备银行全球MBA领导力项目。
- Cameron, K. S.， & Quinn, r.e.(2005)。诊断和改变组织文化:基于竞争价值观框架。约翰威利父子公司。
- Naranjo-Valencia, J. C.， Jimenez-Jimenez, D.， & Sanz-Valle, R.(2011)。创新或模仿?组织文化的作用。管理决策,49(1)、55 - 72。
